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　　春潮涌动，归心似箭，2026年春运大幕已正式拉开，怀化南站迎来了一波波奔赴团圆的归乡人。作为怀化交通枢纽的暖心服务驿站，怀化市智慧旅游服务中心以 “驿路暖程・情系归乡——春运便民服务伴您回家” 为主题，在高铁南站出站口专属服务区域开启便民温馨服务，用细致入微的关怀、实实在在的举措，为每一位归乡老乡和过往旅客铺就温暖、顺畅的回家路，让春运归途既有速度，更有温度。

　　春运期间，怀化高铁南站作为连接出站口与综合客运枢纽站的核心地带，人流量激增，归乡的老乡们难免遇到行李搬运、路线迷茫、临时补给等出行难题。懂你的奔波，知你的期盼，怀化市智慧旅游服务中心聚焦旅客出行 “小细节”，把便民服务做到心坎上，从基础补给到出行指引，从暖心关怀到专属帮扶，全方位解决旅途困扰，让每一次出发与换乘，都满是安心与温情。

　　免费饮水专区暖心上线，全程免费热水持续供应，水温适宜不烫口，兼顾老人、儿童饮用需求。同时贴心配备一次性纸杯，干净卫生、随取随用，轻松解决旅途饮水难题。

　　感冒药、退烧药、晕车药等常用药品，创可贴、碘酒、纱布、温度计等医用品，手机充电线、充电宝、指甲刀等便民工具，小东西解决大问题。

　　低温天气免费发放暖宝宝等一次性保暖用品，为你抵御冬日寒意；简易雨具凭身份证免费租借，归还即退，让雨天出行也从容。

　　熟悉怀化高铁南站、综合客运枢纽站布局及本地交通的工作人员为你解答高铁转客运、公交、网约车等换乘问题，重点帮扶老人、孕妇、携带婴幼儿及大件行李的旅客，主动上前搬运行李，让你轻装前行。

　　前台还可免费领取纸质怀化旅游地图等宣传资料，精心标注本地热门景点、特色美食、交通枢纽等实用信息，小巧便携好收纳，揣在兜里超方便。不管是换乘间隙想逛逛怀化，还是后续计划本地游玩，这份地图都能让你对出行路线一目了然，轻松规划行程，解锁便捷舒心的旅途体验！

　　本中心特设温馨休憩专区，打造舒适的临时歇脚空间，区域内摆放整洁座椅，光线柔和、环境安静，有效缓解旅途奔波的疲惫。哪怕只是短暂停留，也能在这里稍作休整，养足精神再继续行程，让回家的路多一份舒心与暖意。

　　本中心贴心设有亲子阅读空间，这里摆放着趣味绘本、卡通故事书、益智儿童读物等丰富书籍，适配不同年龄段孩子的阅读需求。柔和的灯光搭配小巧的童趣座椅，为亲子家庭营造出安静又温馨的小天地，让带娃赶路的家长在休整歇脚时，能陪孩子围坐翻阅、互动共读，既轻松消磨候车换乘的碎片时光，也能安抚孩子旅途的焦躁与无聊，让奔波的归乡路，因这一方小小阅读角，多了几分温馨与童趣。

　　号角吹响，春运启程。2026年春运大幕已全面拉开，作为怀化地区出行服务的主力军，怀运集团统筹运力、精准施策。为确保广大旅客平安、便捷、温馨返乡返岗，现将汽车票与定制客运春运期间最新班次信息公布如下，敬请查收，合理规划行程。

　　为方便旅客提前规划行程，怀运集团已开通线上汽车票预售购票服务，提升购票与出行效率。

　　春运期间，怀运集团定制客运持续发力，打造高效便捷的出行体验，让你出站即上车，下车即到家！